Исследования о том, как люди просматривают тексты в интернете.
В интернете люди предпочитают не читать, а «сканировать» текст — пробегаться по нему и цепляться за интересные отрывки. Это обнаружила Nielsen Norman Group еще в 2008 году. Ниже это демонстрирует тепловая карта из исследования Chartbeat и Slate.com демонстрирует области статьи, которые читают больше и меньше всего (результаты исследования). Читатели внимательнее всего в красной области.
Это не значит, что все пользователи доходят до середины. Обычно все происходит так:
Делятся и не читают
The Verge пишет: «Если кто-то поделился статьей — значит, он ее либо вообще не читал, либо прочел от и до». Этот же принцип можно применить к счетчику просмотров станиц. На инфографике Upworthy видно, что при близком количестве просмотров на чтение третьей статьи читатели потратили больше времени.
Chartbeat показывает, что большая часть посетителей долистывает страницы только до середины.
Если можешь показать, не пиши. Сопровождайте статьи изображениями, инфографикой, видеороликами, примерами документов — показывайте. Не заставляйте людей читать.
Cоздатель маркетинговой стартегии Amazon, NBC, HP и основатель компании KISSmetrics Неил Патель советует не переживать сильно по этому поводу и дает наставления:
Люди судят о вас по заголовкам ваших публикаций. Многие не читают дальше: они просто делают предположения, исходя из заголовка.
Статьи, которые остается актуальными несколько месяцев и даже лет, лучше конвертируют посетителей в клиентов. В них, как правило, включают высокочастотные ключевые слова.
Amazon делает 57% продаж книг благодаря высокочастотным запросам. WPBeginner увеличила трафик на 20% за два месяца с помощью «высокочастотников». Компания KISSmetrics в 2012 году привела на свой сайт 142 тысячи посетителей благодаря высокочастотным запросам. Не забывайте о ключевых словах, когда делаете контент.
Правильное время для публикации статьи в интернете
По данным компании Hubspot, которая разрабатывает сервисы для интернет-маркетинга, 80% писем отправляют в рабочие дни, но большая открываемость у писем, которые приходят в выходные. Вы можете писать людям, когда они наиболее активны, — в рабочие дни. С другой стороны, если вы отправите письмо в выходной, у него больше шансов быть прочитанным: оно не теряется среди других.
А результаты исследования UniSender показали меньшую открываемость писем в выходные:
Контент с хорошими новостями
Йона Бергер, автор книги об интернет-маркетинге «Заразительный», проанализировал 7000 статей The New York Times и выяснил, что хорошими новостями люди делятся чаще, чем плохими, но при этом плохими чаще, чем нейтральными. Эмоции — это важно.
Деби Виллиамс, сооснователь маркетинговой компании SPROUT Content, советует, как добавить эмоций в брендированный контент, и приводит примеры:
Вовлекайте читателей в создание контента или подталкивайте их к реакции. Увлеченные потребители остаются с брендом дольше и совершают повторные покупки.
Исследование Social Marketing Writing о доверии к блогам говорит о том, что:
Итоги
Источник: vc.ru